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現在的 AI 已經具備相當強的能力。它可以協助撰寫文案、生成報表,甚至參與與供應商的價格談判。但當流程進入「付款」這一步時,往往仍然需要人工介入。

無論採用何種 AI 工具,最終通常會出現一個關鍵節點:系統已完成商品篩選與決策,但仍需用戶進行「確認付款」,例如解鎖設備、進行生物識別或輸入密碼。這種設計使得 AI 雖能提升決策效率,但無法完成交易閉環,限制了自動化能力的進一步釋放。

Visa 的最新數據亦反映了這一現象:53%的企業願意讓 AI 參與價格談判,但僅有 27% 願意授權其直接完成付款,兩者之間存在 26 個百分點的差距。這表明,市場已逐步接受 AI 在決策與執行層面的角色,但在支付環節,仍然傾向保留人工最終確認權。

因此,目前多數 AI 的能力仍停留在「輔助決策」,而非「完成交易」。問題的核心在於:為何 AI 可以作出選擇,卻無法直接完成支付?


|為何 AI 無法自主付款?

原因在於現行支付體系的基本假設:每一筆交易均需由用戶本人明確授權

無論是信用卡支付、掃碼付款,還是生物識別驗證,其核心均在於確認付款意圖與身份一致性。當交易由 AI 主動發起時,缺乏用戶即時確認,將導致交易有效性及責任歸屬難以界定。

因此,在現有架構下,AI 只能負責資訊篩選與決策建議,而最終支付仍需由用戶完成。

在此背景下,關鍵問題轉化為:是否存在一種機制,在無需逐筆人工確認的前提下,仍能確保資金使用符合預期?


|AP2 的解決方案:預設授權機制

由 Google 聯同 Mastercard、PayPal 等超過 60 家機構推出的 Agent Payments Protocol(AP2),正是針對上述問題所提出的解決方案。

AP2 的核心在於,將「逐筆確認」轉化為「事前授權」。

用戶可預先為 AI 設定一組明確的交易規則,包括:

金額範圍(Budget)
商戶範圍(Merchant Scope)
時間範圍(Time Window)

在該授權範圍內,AI 可自主完成交易決策與支付執行,無需逐筆確認。


|AP2 的運作機制

以下以一個典型場景進行說明:

假設用戶需要預訂下週三前往北京的機票。

1. 用戶設定授權(Intent Mandate)

用戶透過電子授權文件,明確定義交易邊界:

– 預算不超過 3000 元
– 商戶限定為南航或國航
– 出發時間為下週三,且授權僅於本週內有效

該授權文件即為 AI 的決策依據與執行邊界。

2. AI 執行決策(Decisioning)

AI 根據授權條件進行全網搜尋與比對:

– 南航早班機:2800 元
– 國航晚班機:3100 元

系統將自動排除超出預算的選項,並基於時間與條件選擇最優方案。

完成決策後,AI 會生成一份標準化的交易摘要(可理解為電子交易憑證),記錄航班資訊、價格及商戶資料。

3. 支付執行(Execution)

交易摘要提交至支付系統後,系統將進行規則校驗:

– 金額是否在預算範圍內 ✓
– 商戶是否在授權名單內 ✓
– 時間是否符合授權條件 ✓

當所有條件均符合時,系統將自動完成扣款與出票流程,無需用戶進行額外確認。

該機制的核心在於:以規則校驗取代逐筆確認,實現可控的自動化支付。


|與傳統支付模式的差異

AP2 並未改變底層支付工具(如信用卡或電子錢包),而是改變了交易確認的方式。

傳統模式:AI 負責決策,用戶負責最終確認與支付
AP2 模式:在授權範圍內,AI 可完成決策與支付執行

Stripe 曾將人類向 AI 授權的過程劃分為五個階段(由資訊收集至完全自主)。目前大多數應用仍停留於前期階段,例如資訊填寫與價格提醒。

AP2 的關鍵價值在於補足支付執行這一環,使 AI 能夠在授權框架內完成完整交易閉環。


|總結

回到前述 26 個百分點的差距,本質反映的是市場對AI 決策能力與AI 支付授權機制之間的不對稱。

AP2 所提供的,是一套可行的授權與執行框架:用戶無需逐筆確認,只需預先定義規則,即可讓 AI 在可控範圍內自動完成交易。

隨著該機制的成熟,原本受限於人工確認的交易場景,將逐步實現自動化運行。

從個人消費到企業採購,AI 在支付場景中的應用仍有廣闊空間,值得持續關注。

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